Op dit moment ervaren wij problemen op ons netwerk. Onze engineers zijn op zoek naar de oorzaak van het probleem. Wij zullen u op de hoogte houden van de voortgang via dit bericht.
Over 30 minuten zullen wij een update plaatsen.
In enkele gevallen hebben we vertraging van het netwerkverkeer gedetecteerd, hetgeen mogelijk tot verminderde connectiviteit heeft geleid. Dit werd veroorzaakt door een DDoS aanval op een deel van ons netwerk. We hebben maatregelen genomen om de aanval te mitigeren. Als u vragen heeft naar aanleiding van dit incident kunt u een bericht sturen naar servicedesk@proserve.nl.
Op dit moment ervaren wij problemen op ons netwerk. Onze engineers zijn op zoek naar de oorzaak van het probleem. Wij zullen u op de hoogte houden van de voortgang via dit bericht.
Over 30 minuten zullen wij een update plaatsen.
Naar aanleiding van de netwerkverstoring van vannacht sturen wij u een laatste update. De netwerkverstoring werd veroorzaakt door meerdere DDoS aanvallen op een deel van ons netwerk. We hebben maatregelen genomen om de aanvallen te mitigeren. Als u vragen heeft naar aanleiding van dit incident kunt u een bericht sturen naar servicedesk@proserve.nl.
Onze engineers hebben het probleem gevonden en opgelost. Als u vragen heeft naar aanleiding van dit incident kunt u een bericht sturen naar servicedesk@proserve.nl.
Onze engineers hebben het probleem gevonden en werken aan een oplossing. Wij zullen u op de hoogte houden van de voortgang via dit bericht.
Over 30 minuten zullen wij de volgende update plaatsen.
Op maandagavond 5 juli is er een black building test gepland in het datacenter Rotterdam.
Bij deze test wordt er een uitval van de externe energieleverancier uitgevoerd. Tijdens dit onderhoud verwachten wij geen onderbreking van de dienstverlening.
Voorafgaand aan de black building test, worden alle componenten individueel getest. Dit naar aanleiding van de ontstane problemen tijdens de test op 2 maart 2021. Tijdens alle testen zijn wij aanwezig in het datacenter. Ook de leveranciers van de verschillende datacenter componenten zijn aanwezig.
Uit onderzoek van het datacenter is gebleken dat er geen defecte componenten aanwezig zijn. Mede hierdoor hebben wij alle vertrouwen in het succesvol uitvoeren van deze testen.
De testen starten maandagavond 5 juli 2021 om 18:00 uur en zullen tot 22:00 uur duren.
Als u vragen heeft naar aanleiding van dit onderhoud kunt u een bericht sturen naar servicedesk@proserve.nl met als onderwerp "Infrastructuur onderhoud datacenter Rotterdam".